一知智能

一知智能是一个提供AI交互智能体的平台，帮助企业跨渠道管理客户互动与营销运营。核心产品线有两条：AI语音智能体和AI虚拟数字人，均基于自研的多模态交互与AIGC技术。AI语音智能体是一套智能外呼系统，可自主发起客户电话会话，使用贴近真人的自然语音。系统能识别用户意图、联动直播间、发送提醒，并引导用户完成进入直播间、领取优惠等动作，应用于活动通知、私域引流（如把公域平台用户导入品牌微信群）、会员召回和售后挽留等场景。例如，当客户浏览过某护肤品后，语音智能体可致电告知直播特卖活动、解答优惠问题并发送直播间直达链接。AI数字人产品聚焦直播与短视频内容的虚拟形象创建：这些数字人不仅在外观上精准还原品牌代言人或通用主播，还内置直播运营知识，如商品讲解、观众互动和促销节奏。企业可将其用于电商平台7×24小时无人直播带货，或生成社交媒体营销短视频，减少对真人主播和制作团队的依赖。