eBay

eBay là một nền tảng thương mại điện tử toàn cầu cho phép người dùng mua và bán hàng hóa trực tuyến thông qua hai hình thức chính: đấu giá và mua ngay với giá cố định. Trang web hoạt động như một chợ trực tuyến khổng lồ, kết nối người bán (cá nhân, doanh nghiệp nhỏ, nhà sưu tập) với người mua từ khắp nơi trên thế giới. Người dùng có thể tìm thấy hầu hết mọi loại sản phẩm trên eBay, từ đồ điện tử, xe cộ, thời trang, đồ sưu tầm, nghệ thuật, đồ cổ, sách, nhạc cụ, đồ thể thao, đồ gia dụng, cho đến các mặt hàng đặc biệt như vé sự kiện, bất động sản và dịch vụ chuyên nghiệp. Các danh mục được phân chia rõ ràng, giúp người mua dễ dàng duyệt và lọc theo giá cả, tình trạng (mới, đã qua sử dụng), địa điểm, phương thức giao hàng và các tiêu chí khác. Một trong những tính năng đặc trưng của eBay là hệ thống đấu giá: người bán đặt giá khởi điểm và thời gian đấu giá, người mua có thể trả giá cao hơn liên tục cho đến khi kết thúc phiên. Người trả giá cao nhất thắng và có nghĩa vụ mua món hàng đó. Hình thức này đặc biệt phổ biến với các mặt hàng sưu tầm hiếm, đồ cổ hoặc sản phẩm phiên bản giới hạn. Bên cạnh đấu giá, eBay cũng có tùy chọn "Mua ngay" (Buy It Now) với giá cố định, giúp giao dịch nhanh chóng như các trang thương mại điện tử thông thường. eBay cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ cho người bán, bao gồm tạo danh sách sản phẩm với hình ảnh, mô tả chi tiết, tùy chọn vận chuyển, quản lý tồn kho và theo dõi đơn hàng. Người bán có thể đăng bán dưới dạng đấu giá hoặc giá cố định, thiết lập mức giá dự trữ (reserve price) để bảo vệ lợi nhuận tối thiểu. Nền tảng cũng có chương trình "eBay for Business" cung cấp các phân tích thị trường, quảng cáo và hỗ trợ xây dựng thương hiệu cửa hàng. Đối với người mua, eBay có hệ thống bảo vệ người mua (eBay Money Back Guarantee) cho phép khiếu nại nếu h