Fruugo

Fruugo je mezinárodní online nákupní platforma, která spojuje zákazníky a prodejce z celého světa. Umožňuje nakupujícím v České republice i v dalších zemích pohodlně vyhledávat a objednávat zboží od zahraničních obchodníků, aniž by museli navštěvovat jednotlivé e-shopy v různých jazycích nebo měnách. Platforma automaticky převádí ceny do lokální měny, zobrazuje popisy produktů v češtině a nabízí výběr z více než 100 milionů položek napříč kategoriemi – od oblečení, elektroniky, domácích potřeb až po knihy, hračky nebo kosmetiku. Zákazníci mohou využít pokročilé vyhledávání podle názvu, kategorie, ceny nebo značky. Každý produkt je opatřen detailním popisem, fotografiemi a informacemi o dostupnosti. Fruugo dále umožňuje porovnání cen od různých prodejců u stejného zboží, což usnadňuje rozhodování. Platby probíhají přes zabezpečený systém, který podporuje kreditní karty, PayPal, bankovní převody i další místní metody v závislosti na zemi. Po dokončení objednávky je zákazník informován o průběhu doručení e-mailem nebo SMS. Prodejci na Fruugo získávají přístup k mezinárodnímu publiku bez nutnosti budovat vlastní vícejazyčný e-shop. Stačí nahrát produktová data v angličtině nebo prostřednictvím XML feedu, a platforma se postará o lokalizaci – překlad do češtiny, přepočet měn, výpočet cla a DPH podle cílové země. Fruugo také řeší logistiku, vracení zboží a zákaznickou podporu v místním jazyce. Prodejci mohou sledovat výkonnost svých produktů prostřednictvím přehledných statistik a dashboardu. Platforma funguje již od roku 2006 a v současnosti obsluhuje zákazníky ve více než 30 zemích, včetně České republiky. Jejím cílem je zjednodušit přeshraniční nakupování a prodej. Zákaznická podpora poskytuje pomoc v češtině prostřednictvím e-mailu a online formuláře.