Ulai

Ulai एक उद्यम-स्तरीय अगली पीढ़ी का वॉयस एआई प्लेटफॉर्म है जो व्यवसायों को स्वचालित वॉयस एजेंट बनाने, परीक्षण करने, तैनात करने और निगरानी करने की सुविधा देता है। यह कंपनियों को व्हाट्सएप ऑटोमेशन, खरीद प्रक्रिया (प्रोक्योरमेंट AI), मानव संसाधन भर्ती (HR रिक्रूटिंग), और रीयल-टाइम एजेंट मूल्यांकन जैसे क्षेत्रों में स्वचालित वर्कफ़्लो बनाने में मदद करता है। प्लेटफ़ॉर्म एक इंट्यूएटिव एजेंट बिल्डर प्रदान करता है जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता अपने एसओपी (मानक संचालन प्रक्रियाओं) से कस्टम वॉयस एआई एजेंट तैयार कर सकते हैं। यह एजेंट कॉल, वेब कॉल, एसएमएस और अन्य चैनलों पर स्वचालित रूप से संवाद कर सकते हैं। Ulai की एक प्रमुख विशेषता इसका बिल्ट-इन टेस्ट LLM फीचर है जो एजेंटों को तैनात करने से पहले उनका परीक्षण करने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, एक परीक्षण परिदृश्य में एजेंट लैटेंसी 240ms पर काम करता है और सभी परिदृश्यों को सफलतापूर्वक पास करता है। तैनाती के बाद, प्लेटफ़ॉर्म वास्तविक समय में एजेंट की सफलता दर और प्रदर्शन पर नज़र रखता है। यह कंपनियों को पैमाने पर वर्कफ़्लो को स्वचालित करने में सक्षम बनाता है, जिससे मापने योग्य रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट (ROI) प्राप्त होता है। Ulai को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि यह कच्चे प्रूफ-ऑफ-कॉन्सेप्ट से लेकर वैश्विक वॉयस इंफ्रास्ट्रक्चर तक मिनटों में तैनात हो सकता है। इसका वर्कफ़्लो चार चरणों में विभाजित है: 1) बिल्ड – एसओपी से एजेंट बनाना, 2) टेस्ट – टेस्ट LLM फीचर से एजेंट परीक्षण, 3) डिप्लॉय – एक क्लिक से फोन, वेब, एसएमएस आदि पर तैनाती, 4) मॉनिटर – सफलता दर और प्रदर्शन ट्रैक करना। यह दूरसंचार, वित्त, स्वास्थ्य, खुदरा और अन्य उद्योगों में ग्राहक सेवा, बिक्री, सहायता और आंतरिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए उपयुक्त है। प्लेटफ़ॉर्म में एक 'बुक ए डेमो' सुविधा भी है जो संभावित ग्राहकों को इसकी क्षमताओं का अनुभव करने देती है। यह Xebit उत्पादों द्वारा संचालित है और उन्नत स्केल और कम विलंबता के लिए अनुकूलित है। Ulai का उपयोग करके कंपनियाँ अपने ग