阿里健康

阿里健康是阿里巴巴集团旗下的医疗健康服务平台，主要整合线上与线下的医药和健康资源。平台的核心功能包括“云药房”、“云医院”和“云基建”三大板块。“云药房”为用户提供线上药品购买服务，覆盖常用药、处方药以及口罩、退热药等防疫物资，支持药品配送和用药指导。“云医院”则提供在线问诊服务，涵盖发热门诊、慢病管理、专科咨询等，用户可以通过手机与医生进行图文或视频沟通，获取专业的诊疗建议和用药方案。此外，平台还设有“安心行动”专项服务，包括发热问诊、关爱专科、慢病守护、用药咨询和码上放心（药品追溯）等五项措施，旨在帮助用户在疫情期间获得便捷的医疗支持，减轻线下医疗机构的压力。阿里健康也在各地配合政府部门开展防疫保供工作，通过精准投放退热药、N95口罩等紧缺物资，缓解百姓“买药难”问题。在慢病管理方面，平台为慢性病患者提供长期用药续方、健康监测和随访服务，帮助用户稳定控制病情。同时，阿里健康通过ESG管理体系建设，关注环境保护、社会责任和企业治理，并已获得MSCI ESG评级上调至A级，体现了其在可持续发展方面的努力。整体来看，阿里健康结合互联网技术与医疗资源，聚焦药品供应、在线诊疗和健康管理三大领域，为家庭用户提供可及的医疗服务。