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阿里巴巴旗下本地生活服务数字化平台，隶属于杭州口口相传网络技术有限公司，为线下商家提供经营与营销解决方案。平台覆盖餐饮、丽人、KTV、健身、快消零售、商业综合体等多个行业领域，通过大数据能力帮助商户进行会员沉淀和精准营销。口碑开放API接口供开发者调用，提供门店管理、支付核销、会员营销、数据分析等基础能力，在全国160个地级市配备官方顾问团队，365天提供政策咨询与运营指导。入驻商家可通过口碑学院获得系统化培训，使用支付即会员、一键营销等工具实现线上获客。客服热线400-826-7710提供7×24小时服务，是阿里本地生活服务体系的重要组成部分。
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