hachidori

hachidoriは、プログラミングの知識がなくてもチャットボットを開発・運用できるプラットフォームです。LINE、Webチャット、LINE WORKSといった複数のチャット環境に対応しており、企業の顧客対応や業務効率化に幅広く利用されています。主な機能として、自動応答（Q&A）の設定、ユーザーのスコアリングやデータベース更新といった自動処理、外部システムとのAPI連携が挙げられます。これにより、単なるチャットログを活用可能なデータベースに変換し、顧客のLTV向上や運用コストの削減を実現します。また、シナリオ設計やクリエイティブ作成の支援、運用フェーズでのレポーティングや代行まで、伴走型のサポート体制を提供しています。具体的な活用例としては、LINE上でのEC取引（在庫連動や決済）、Webチャットを介した見積もり診断、LINE WORKSを使った日報登録やスケジュール参照など、業種や業態に応じて多様なシナリオを構築できます。さらに、既存システムとの連携やデータ移行、追加改修にも柔軟に対応するため、導入後も要件の変化に合わせて機能を拡張できます。現在までに7,000を超えるチャットボットが同プラットフォーム上で作成されており、新規顧客獲得（MA/ROAS改善）から既存顧客の活性化（CRM/LTV向上）、社内業務の効率化まで、幅広い用途で実績を積んでいます。