Zephyr Global

Zephyr Global es un estudio de inteligencia artificial que desarrolla soluciones prácticas para empresas y personas en distintos ámbitos. Su plataforma principal ofrece un servicio de soporte tecnológico multi-proveedor basado en IA, diseñado para atender incidencias de software y hardware de marcas como Microsoft, AWS, Cisco, Dell, Oracle y Google Cloud. En lugar de depender de un único equipo de soporte interno o de múltiples contratos externos, el sistema actúa como un equipo virtual de empleados disponible las 24 horas del día. Los usuarios pueden plantear problemas técnicos complejos —desde configuraciones de redes hasta fallos en servidores o consultas sobre licencias— y recibir respuestas inmediatas y detalladas sin necesidad de escalar a diferentes departamentos. La inteligencia artificial detrás de la plataforma analiza el contexto, busca en bases de conocimiento actualizadas y genera soluciones paso a paso, lo que permite a las empresas reducir el tiempo de inactividad y los costos operativos. Además, el sistema aprende de cada interacción, mejorando su precisión con el uso continuo. Otra funcionalidad destacada es el asistente médico virtual, que funciona a través de WhatsApp sin requerir descargas ni registros. Los usuarios pueden enviar mensajes de texto, notas de voz o imágenes de lesiones, infecciones o resultados de análisis, y en segundos reciben una segunda opinión confiable. Este servicio está disponible todos los días del año, eliminando la necesidad de esperar en clínicas o consultorios. Está pensado tanto para personas que buscan una orientación rápida antes de acudir al médico como para quienes viven en zonas con acceso limitado a servicios de salud. El sistema no sustituye un diagnóstico profesional, pero ofrece información basada en protocolos m